Conditions Générales de Vente

Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Informations Générales

Les présentes CGV régissent les ventes réalisées par SARL EXCELLENCE, au capital de 1000 €, immatriculée au RCS de Saint-Pierre de La Réunion sous le numéro 878 461 904.

- Siège social : 38 rue François de Mahy, 97410 Saint-Pierre, La Réunion

- Email : contact@midadeco.com

- Téléphone : 0692 44 88 92

- Directeur de la publication : Jin Jianwei

2. Produits et Services

SARL EXCELLENCE propose à la vente des meubles et des articles de décoration. Les produits sont décrits avec soin, et des photos fidèles à la réalité sont utilisées. De légères variations peuvent toutefois exister.
Les services proposés incluent :

- Livraison à domicile

- Retrait en magasin (Click & Collect)

3. Prix

Tous les prix sur le site sont indiqués en Euros (€) Toutes Taxes Comprises (TTC), incluant la TVA.

- Livraison offerte pour toute commande supérieure à 199 €.

- Pour les commandes inférieures à ce montant, des frais de livraison de 30 € s’appliquent.

- Le retrait en magasin est gratuit, quel que soit le montant de la commande.

4. Commandes

Pour commander sur notre site, suivez les étapes ci-dessous :

1. Ajouter des produits au panier.
2. Saisir vos coordonnées.
3. Choisir le mode de livraison.
4. Procéder au paiement sécurisé.

Le montant minimum de commande est de 10 €. Une confirmation de commande vous sera envoyée par email.

5. Livraison

Nos livraisons sont effectuées uniquement à La Réunion.

- Délai de livraison : 3 à 5 jours ouvrés après validation de la commande

- Modes de livraison :

- Livraison à domicile : gratuite pour les commandes de plus de 199 €, sinon 30 € de frais de livraison

- Retrait en magasin : gratuit.

6. Paiement

Nous acceptons les modes de paiement suivants :

- Virement bancaire

- Carte bancaire

- Paiement en plusieurs fois (x2, x3 ou x4) avec des frais associés appliqués par nos partenaires.

7. Droit de Rétractation

Conformément à la législation, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer votre droit de rétractation sans motif.

- Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit est défectueux ou non conforme.

- Le retour doit être effectué dans l'état d'origine du produit, non endommagé et dans son emballage d'origine

- Contactez-nous par email à contact@midadeco.com pour organiser le retour.

8. Garantie

Nous n'offrons aucune garantie légale supplémentaire au-delà du droit de rétractation de 14 jours. Aucune extension de garantie n'est proposée.

9. Réclamations et Litiges

Pour toute réclamation, veuillez nous contacter par email à contact@midadeco.com.
En cas de litige, le Tribunal de Commerce de Saint-Pierre, La Réunion sera compétent.

En cas de litige avec la société Alma, vous avez la possibilité de faire appel au médiateur de la consommation de l’AFEPAME.

10. Responsabilité

SARL EXCELLENCE décline toute responsabilité en cas de :

- Interruption du site pour maintenance.

- Bogues ou erreurs sur le site.

- Dommages causés par des intrusions frauduleuses de tiers.

Nous ne sommes pas responsables du contenu des sites externes liés à notre site.

11. Modifications des CGV

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV en vigueur sont celles applicables au moment de la commande.

12. Droit Applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige non résolu à l’amiable, le Tribunal de Commerce de Saint-Pierre, La Réunion sera compétent.

13. ALMA

Le Vendeur propose à ses Clients le service de crédit d'Alma pour le règlement de leurs achats et l'exécution du paiement. Cela est conditionné par l'acceptation par le Client des CGU ou du contrat de crédit proposé par Alma.

Tout refus d’octroi de crédit par Alma pour une commande pourra entraîner l’annulation de celle-ci.

Toute résiliation des CGV qui lient le Client et Le Vendeur entraîne la résiliation des CGU ou du contrat de crédit entre Alma et le Client.

Le paiement en plusieurs fois est disponible via notre partenaire Alma. La sécurisation des paiements est assurée par Alma et ses prestataires. Tous les paiements sont protégés par le 3D Secure.

Montant des achats :

Seuls les achats entre 50€ et 3000€ sont éligibles au paiement avec Alma.

Frais : En payant en plusieurs fois avec Alma, le Client ne paye pas des frais.

Alma est gestionnaire de télépaiement et délivre un certificat électronique qui vaudra preuve du montant et de la date de la transaction conformément aux dispositions des articles 1316 et suivants du Code civil

Résiliation : Toute résiliation des CGV qui lient le Vendeur et le client, entraine la résiliation des CGU ente Alma et le client.