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Politique de retour et de remboursement
Chez Mida Déco, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire. Si toutefois un produit ne répond pas à vos attentes, vous pouvez le retourner conformément aux conditions ci-dessous.
Délai de retour
Conformément à la législation française, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour retourner un produit.
État du produit
Les produits doivent être retournés non utilisés et dans leur emballage d'origine pour être éligibles à un remboursement.
Procédure de retour
Pour effectuer un retour, deux options s'offrent à vous :
- Remplissez notre formulaire de contact en sélectionnant le sujet "Retour et remboursement".
- Envoyez-nous un email à l'adresse suivante : contact@midadeco.com, en précisant votre numéro de commande et les détails du retour.
Frais de retour
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si vous choisissez de retourner les articles en magasin (voir ci-dessous).
Adresse de retour
Les articles peuvent être retournés dans l'un de nos magasins Mida Déco pour éviter les frais de retour. Voici les adresses :
- Saint-Pierre : 38 Rue François de Mahy, 97410
- Le Tampon : 203 Rue Hubert Delisle, 97430
- Saint-Paul : 18 Rue Kovil, 97460
- Saint-Denis : 64 Rue Felix Guyon, 97400
- Saint-Benoît : 17 Rue George Pompidou, 97470
Mode de remboursement
Les remboursements seront effectués via virement bancaire sur le compte utilisé pour le paiement initial.
Délai de remboursement
Conformément à la réglementation en vigueur, nous vous rembourserons dans un délai de 14 jours après réception du produit retourné.
Produits endommagés ou défectueux
Aucune condition spécifique n'est applicable pour les produits endommagés ou défectueux. Nous vous invitons simplement à nous contacter via les méthodes indiquées ci-dessus pour organiser un retour.